- Envíanos un mensaje con evidencia del producto más barato de otra tienda.
- Revisaremos tu caso para ver si el producto entra en nuestras Políticas de Garantía de Precios (por favor revisa cuidadosamente nuestras Políticas, en esta misma página un poco más abajo).
- Te contactaremos lo más pronto posible.
Envíanos un mensaje con una foto y la información del producto que encontraste más barato en otra tienda
En El Cedro – Ferretería y Hogar nos interesa que siempre puedas hacer tus compras al mejor precio del mercado, para eso te ofrecemos nuestra Política de Garantía de Precios. Con esta garantía podrás solicitar un precio menor al de cualquier producto idéntico que hayas encontrado en cualquier negocio dentro de Ciudad Victoria, Tamaulipas, México.
Requisitos para hacer válida la nuestra Garantía de Precios:
- Aplica para cualquier producto en existencia dentro de nuestras tiendas en Ciudad Victoria, Tamaulipas, México.
- Si llegaras a encontrar un comercio en Cd. Victoria, Tamaulipas, que ofrezca el mismo producto (misma marca, código y SKU) a un menor precio que nuestro precio de contado, podrás solicitar una igualación de precio y además un descuento adicional. Este descuento será decidido por el vendedor a su propio criterio, tomando en cuenta la competitividad del precio del producto, así como el costo de este.
Pasos para hacer solicitar la garantía de precios:
- Formas de presentar la evidencia:
- Digital: Esta es la forma más recomendada para evitar la espera en tienda. Te recomendamos enviar tu solicitud de garantía de precios a nuestro Whatsapp (8343517130), mediante nuestro chat de Facebook o a nuestro correo marketing@elcedro.mx, para que nuestros vendedores puedan revisar tu solicitud y darte respuesta lo antes posible. Si se presenta una publicación de redes sociales, esta publicación debe ser accesible para cualquier persona y debe estar vigente. No debe tener más de 3 días de antigüedad.
- Presencial: Presentar de forma impresa la cotización formal de la empresa que ofrece el producto. La cotización debe incluir nombre y RFC de la empresa, el nombre del producto, su marca, su código y SKU, así como su precio con IVA incluido. No debe tener más de 3 días de antigüedad.
- El vendedor analizará el precio del producto y la empresa que lo ofrece.
- El vendedor verificará que sea una empresa y una oferta real.
- El vendedor proporcionará al cliente el nuevo precio reducido.
El Cedro – Ferretería y Hogar se reserva el derecho a negar cualquier tipo de atención a cualquier cliente que presente información posiblemente falsa o sospechosa.
La garantía de precios NO aplica cuando:
- Descuentos por pedidos especiales, por remates, cupones o liquidaciones.
- Descuentos por mayoreo o por volumen, esto incluye tarifas preferenciales otorgadas a clientes frecuentes en otros establecimientos.
- Productos descontinuados, defectuosos o usados.
- Precios de oferta especial o promoción de temporada (Ejemplos: Buen Fin, El Mejor Puente, Hot Sale, etc.)
- Cotizaciones o publicaciones con más de 3 días de antigüedad.
- Documentos hechos a mano.
- Productos similares, el producto debe ser idéntico y presentar el mismo código o SKU.
- Empresas fuera de Ciudad Victoria, Tamaulipas, México.
- Combos: Cuando un producto se rebaja al comprarlo junto con otro producto.
- Compras en tienda en línea www.elcedro.mx. Esta garantía es únicamente válida dentro de las tiendas físicas de El Cedro – Ferretería y Hogar.
- Publicaciones con errores tipográficos.
- Cuando el precio final del producto es menor que el costo adquirido por El Cedro – Ferretería y Hogar.
- Compras a crédito o a meses sin intereses. Solo aplica en compras de pago de contado o inmediato.
- Por políticas de la marca Truper, no se permite vender a un precio menor al “Precio Distribuidor” actual que se encuentre vigente en el catálogo Truper.
Nota: A pesar de las restricciones previamente mencionadas, El Cedro – Ferretería y Hogar siempre hará lo posible por mejorar el precio proporcionado por el cliente. Sin embargo, la decisión final queda definida en su totalidad por El Cedro – Ferretería y Hogar.
Términos y Condiciones
- Limitado a máximo 3 productos por cliente y existencias del producto en tienda.
- No aplica para productos exclusivos para pago sujeto a una tarjeta de crédito o a un medio de financiación específico, sorteos, rifas, combos, programas puntos o tarjetas de lealtad.
Vigencia
Nuestra política de Garantía de Precios no es permanente. Cuenta con una vigencia hasta el día 31 de Marzo del 2023.